印象よく聞きたい!「いいですか」の丁寧な使い方

 

おはようございます。好印象マナー講師の林慶子です。

マナーや心の在り方を知って好印象な自分になる!すぐに実践できるコラムを、毎週火曜日にお届けしています。

今週のテーマ:「いいですか」の丁寧な表現方法

お相手に確認や質問をするときに使う「いいですか」という表現。

ビジネスでもよく使う言葉ですよね。今回はこの「いいですか?」の、正しく、印象の良い表現を一緒に確認しましょう。

「いいですか」を丁寧な順に並べると…

商談

「いいですか」 < 「よろしいですか」 < 「よろしいでしょうか 」< 「よろしゅうございますか」

というように、「いいですか」にはより丁寧な言い方がざっくり3パターンあります。

左から順に丁寧さが増していく表現で、上の中だと「よろしゅうございますか」がもっとも丁寧な言い方ということになります。

なお、「いいですか」「よろしいですか」はくだけた表現となるため、目上の方には使わない方が無難です。

目上の方に「いいですか」と言いたいときは

接客

目上の方には「よろしいでしょうか」という表現を使うのがよいでしょう。

「よろしい」は「よい」「いい」の丁寧語で、「でしょうか」は「だろうか」の丁寧語です。

丁寧語+丁寧語の敬語表現のため、目上の方に使っても問題ありません。

また、「よろしゅうございますか」は最も丁寧な表現ですが、少し古い言い回しになるため、最近では聞かれることはほとんどなくなりました。

そのため、若い方が使うと、違和感を覚える方もいらっしゃるようです。

「よろしいでしょうか」でも、目上の方に使う表現として問題はないため、通常は「よろしいでしょうか」を使い、老舗のお店やご年配の方には「よろしゅうございますか」を使うなど、状況とお相手に合わせて使い分けてもいいですね。

「いいですか」「よろしいでしょうか」以外の表現

接客

「かまいませんでしょうか」

(例)ここで電話をしても、かまいませんでしょうか?

「差支えないでしょうか」

(例)時間を変更していただいても、差し支えないでしょうか。

「お間違いないでしょうか」

(例)お名前はこちらでお間違いないでしょうか。

「いかがでしょうか」

(例)来週の月曜日はいかがでしょうか。

など、相手に確認したり質問したりするときの表現はたくさんあります。相手や状況にあわせて使い分けられるよう、いろいろな表現を身につけておきたいですね。

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同僚

ことばは、時代と共に変わっていきます。そのことばが持つ意味を知ったうえで、自分がしっくりくることばを選びたいですね!

それでは、また次回!Have a ごきげん day!

☆このコラムは【毎週火曜日】更新です。次回もお楽しみに!

 

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毎日ごきげん!心地よく暮らすためのマナーレッスン

マナー講師 林慶子さんの「毎日ごきげん!心地よく暮らすためのマナーレッスン」
Written by

林 慶子(マナー講師)

(好印象マナー講師)

福岡県出身。イギリスの幼稚園や小学校で日本文化を教えるインターンシップに参加後、こども英会話スクールマネージャー、アウトソーシング会社で新卒採用業務などの経験を経て、ANA客室乗務員として約11年勤務。
国内・国際線チーフパーサーや、国際線ファーストクラスを担当。インストラクターとして各種訓練に従事。在職中に心理カウンセラーの資格を取得。
ANA退職後、今まで培った経験と心理カウンセラーの資格を活かし、『好印象マナー講師』として起業。
LIFE JEWELER=人生を輝かせる人 として、カタチだけではなく心遣いを伝えるためのマナー、周りの人だけではなく自分もHappyになるマナーをコンセプトに、研修・講座を開催している。
【HP】https://lifejeweler.net/
【Instagram】https://www.instagram.com/life.jeweler/

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