おはようございます。好印象マナー講師の林慶子です。
マナーや心の在り方を知って好印象な自分になる!すぐに実践できるコラムを、毎週火曜日にお届けしています。
今週のテーマ:「一文字変えるだけで印象の変わることば」
コミュニケーションに必要不可欠な「ことば」。
伝えたい内容は同じでも何通りもの言いかたがあり、使うことばには、その人の思考や根底にある気持ちが現れるんです!
今回は、たった一文字で印象が変わることばについて5つ紹介しますので、一緒に確認しましょう。

【1】「飲み物はなにがいいですか?」
- (1)「コーヒーでいいです」
- (2)「コーヒーがいいです」
(1)は「妥協」に聞こえ、仕方なく、といった印象を与えることがあります。
(2)は、「自分の意思」を伝えており、積極的な印象を与えます。
【2】「明日、映画に行かない?」
- (1)「いいよ」
- (2)「いいね」
(1)は「許可」のニュアンスを含みます。
(2)は相手の提案に対して「賛同」している言いかたです。

【3】「こないだ言ったこと、やれてる?」
- (1)「はい、やってはいます。」
- (2)「はい、やっています。」
(1)のように「は」が入るだけで、ちょっと不満そうに聞こえませんか?「は」のあとには基本的に「否定」が続きます。「やってはいます。(が、時々です。)」など、答えたくないことに答えている印象です。
【4】予定の確認
- (1)「明日の飲み会、行きますか?」
- (2)「明日の飲み会、行けますか?」
(1)は相手の意思を確認している聞きかたです。
(2)は相手の都合(可能性)を確認する聞きかたで、柔らかい印象になります。
【5】ご飯の感想
- (1)「今日のご飯はおいしいね。」
- (2)「今日のご飯もおいしいね。」
(1)は断定的で、他はどうなの?と思われる可能性があります。
(2)は他にもある中で、というニュアンスです。
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いかがでしょうか。たった一文字でも印象は大きく変わりますね。
もしも気にしていない場合は、意識して(2)を使ってみてくださいね。

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それでは、また次回!Have a ごきげん day!
このコラムは【毎週火曜日】更新です。次回もお楽しみに!

